Cambios en las políticas de aranceles de importación y envíos internacionales de EE. UU.

Estimados clientes,

Debido a los cambios recientes en las regulaciones comerciales internacionales, estamos actualizando nuestras políticas de envío y precios para garantizar una experiencia de compra fluida y transparente para todos nuestros valiosos clientes.

???? Cambios en los aranceles de importación de EE. UU.
Con la última política arancelaria de importación implementada por el presidente estadounidense Donald Trump, los aranceles sobre los productos —incluidas las muñecas sexuales— enviados desde China a Estados Unidos han aumentado significativamente. Dado que nuestras muñecas se fabrican en China, este cambio afecta directamente los envíos internacionales desde nuestra fábrica.

🚚 Opciones de envío
1) Envío aéreo exprés (para pedidos urgentes)
Para la mayoría de los pedidos en EE. UU., utilizamos FedEx de forma predeterminada, lo que incluye todos los impuestos y el despacho de aduanas; no se requiere ninguna acción de su parte en el momento de la entrega.
En algunos casos, UPS Se puede usar el servicio exprés para pedidos en EE. UU. y Europa. Nota: UPS podría exigir al destinatario el pago de aranceles aduaneros al momento de la entrega, y estos cargos no están incluidos en el costo de envío que se muestra al finalizar la compra.

2) Envío marítimo gratuito (recomendado para pedidos no urgentes)
Seguimos ofreciendo envío marítimo global gratuito en productos personalizados, cubriendo tanto los costos de envío como los aranceles aduaneros.
No hay cargos ocultos: lo que ves en el momento del pago es lo que pagas.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de las operaciones portuarias, por lo que recomendamos realizar pedidos urgentes con antelación.

???? Países que pueden imponer derechos de importación
Esto incluye, pero no se limita a:
Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Francia, Italia y otros países de la UE.

💼 Nuestros compromisos con usted
Optimice la logística utilizando múltiples canales de envío para reducir el impacto en el cliente
Brindar soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana y actualizaciones de seguimiento en tiempo real.
Mantener precios de productos estables en el corto plazo
Notificar a los clientes con antelación por correo electrónico o anuncios oficiales si se producen cambios en los precios o en el envío.
Solicitar a los clientes que mantengan su información de contacto actualizada después de realizar un pedido para una comunicación oportuna.

⚠️ Recordatorios importantes para clientes internacionales
Una vez que se envíe su paquete, controle de cerca la información de seguimiento, especialmente cuando se acerca el despacho de aduana en su país.
Es posible que reciba una notificación de la aduana o del servicio de mensajería exigiéndole que pague derechos o impuestos.
En algunos casos, el mensajero puede cobrar aranceles al momento de la entrega; asegúrese de tener disponible un método de pago (efectivo o tarjeta).
❗ Si el paquete es devuelto a China debido a falta de pago o negativa a pagar los aranceles, se incurrirán en costos sustanciales de devolución y reenvío internacional.
Estos costes correrán íntegramente a cargo del cliente.
No seremos responsables de ningún gasto de envío secundario ni de pérdidas que resulten de dichos retrasos o rechazos.

❓ Preguntas frecuentes rápidas
P: ¿Durante cuánto tiempo estará disponible el envío marítimo gratuito?
R: Hasta diciembre de 2025. Cualquier cambio se anunciará con al menos 30 días de antelación.

P: ¿Cómo elijo entre envío marítimo y aéreo?
R: Elija el envío marítimo gratuito para pedidos no urgentes. Para necesidades urgentes, seleccione el envío aéreo de FedEx, que incluye impuestos y despacho de aduanas.

P: ¿Pueden ayudarme con los derechos de aduana?
R: ¡Sí! Si no puede pagar los aranceles al recibir el paquete o necesita ayuda con la aduana, contáctenos con anticipación o en cuanto reciba la notificación. No rechace ni ignore las solicitudes de aduana, ya que esto podría resultar en la devolución del paquete. Todos los costos y pérdidas asociados serán su responsabilidad.

???? Resumen
•Productos personalizados: Envío marítimo mundial gratuito con derechos de aduana incluidos.
•FedEx Express: Impuestos y despacho de aduana incluidos.
•UPS Express: Puede requerir que se paguen aranceles en el momento de la entrega.
•Pedidos de almacén local: No se ven afectados por cambios de tarifas internacionales.
•Siempre rastreé su paquete y manténgase alerta a las actualizaciones de aduanas.
• Derechos no pagados que resulten en devoluciones: el cliente asume todos los costos y pérdidas.

Agradecemos sinceramente su comprensión y confianza continua. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Contáctenos ¡Siempre estamos aquí para ayudar!

Atentamente,
El equipo de Sexdollsoff